1. INFORMACIÓ A L’USUARI

Aquesta Política de Privacitat descriu com es tracten les dades personals dels usuaris del lloc web https://www.pulsasons.com, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

2. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?

Responsable: Xavier Martínez Fernández (PulsaSons)

DNI: 43693362D

Adreça: 08800 – Vilanova i la Geltrú (Barcelona), Espanya

Correu: info@pulsasons.com 

Telèfon: 657 146 989

3. QUINES DADES PODEM TRACTAR?

En funció de l’ús que facis del lloc web, podem tractar:

1. a) Dades de contacte: nom/cognoms, correu electrònic, telèfon i el contingut del missatge (si ens contactes per correu, telèfon, WhatsApp o, si escau, formulari).
2. b) Dades de relació precontractual/contractual: dades necessàries per elaborar pressupostos, gestionar reserves/encàrrecs, facturació i gestió administrativa (si escau).
3. c) Dades de navegació: dades tècniques (adreça IP, identificadors del dispositiu/navegador, etc.) i cookies, d’acord amb la Política de cookies.

Important: aquest web no està pensat per recollir dades especialment protegides (p. ex. dades de salut). Si l’USUARI decideix incloure voluntàriament informació d’aquesta naturalesa en un missatge, es tractarà únicament per gestionar la seva consulta/sol·licitud i amb les garanties aplicables.

4. AMB QUINES FINALITATS TRACTEM LES TEVES DADES I AMB QUINA BASE JURÍDICA?

4.1. Atendre consultes i sol·licituds d’informació

Finalitat: respondre missatges i gestions derivades de la teva consulta.

Base jurídica: consentiment (art. 6.1.a RGPD) i/o aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) quan la consulta tingui per objecte sol·licitar serveis.

4.2. Gestió de la relació professional/contractual (si escau)

Finalitat: prestar el servei, coordinar sessions/activitats, gestionar reserves, facturació i gestió administrativa/operativa.

Base jurídica: execució d’un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

4.3. Enviament de comunicacions informatives o comercials (newsletter, novetats, activitats), si ho autoritzes

Finalitat: remetre informació sobre serveis, activitats, tallers o esdeveniments.

Base jurídica: consentiment (art. 6.1.a RGPD). Podràs retirar-lo en qualsevol moment.

4.4. Seguretat del lloc web i prevenció d’abusos

Finalitat: garantir la seguretat tècnica del lloc web i prevenir usos indeguts (p. ex. intents d’atac).

Base jurídica: interès legítim (art. 6.1.f RGPD), ponderat amb els drets de l’USUARI.

5. DESTINATARIS: A QUI COMUNIQUEM LES TEVES DADES?

No cedim dades a tercers, excepte:

a) Proveïdors que presten serveis al responsable (encarregats del tractament), com ara allotjament web, manteniment tècnic, correu electrònic, eines ofimàtiques i/o gestió de consentiments/cookies, amb els corresponents contractes i garanties.
b) Obligació legal: administracions públiques, jutjats/tribunals o forces i cossos de seguretat quan sigui exigible.

 

Nota sobre tercers: si contactes via WhatsApp o interactues amb enllaços a xarxes socials (Instagram/YouTube), el tractament posterior pot quedar subjecte a les polítiques de privacitat d’aquests tercers.

6. TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

En principi, no preveiem transferències internacionals. No obstant això, alguns proveïdors (p. ex. serveis tecnològics o plataformes de xarxes socials) poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, s’aplicaran les garanties exigides per la normativa (p. ex. clàusules contractuals tipus i mesures complementàries, quan correspongui).

7. TERMINIS DE CONSERVACIÓ

Conservarem les dades durant el temps estrictament necessari per a cada finalitat:

– Consultes: fins a resoldre la sol·licitud i, com a regla general, fins a 12 mesos per gestionar seguiments i responsabilitats derivades.

– Relació contractual i facturació (si escau): durant la vigència de la relació i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables (p. ex. obligacions fiscals i comptables).

– Comunicacions comercials: fins que retiris el consentiment o sol·licitis la baixa.

8. DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

Pots exercir els drets següents: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat, i a no ser objecte de decisions automatitzades (quan correspongui), així com retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir-los, envia una sol·licitud a:

– Correu electrònic: info@pulsasons.com 

Assumpte: “Protecció de dades – exercici de drets”

Podem demanar informació addicional per verificar la teva identitat si és necessari.

9. RECLAMACIÓ DAVANT L’AUTORITAT DE CONTROL

Si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

10. MENORS D’EDAT

Si el contacte o la sol·licitud es realitza en nom d’un menor, la persona que actua garanteix que té l’autorització o representació legal necessària. Recomanem no enviar dades personals de menors a través de canals oberts si no és imprescindible.

11. MESURES DE SEGURETAT

Adoptem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades contra pèrdua, accés no autoritzat o alteració, tenint en compte la naturalesa de la informació i els riscos.

12. CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o tècnics. La versió vigent estarà publicada al lloc web.

Darrera actualització: 12/01/2026