1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios del sitio web https://www.pulsasons.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Responsable: Xavier Martínez Fernández (PulsaSons)

DNI: 43693362D

Dirección: 08800 – Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España

Correo: info@pulsasons.com 

Teléfono: 657 146 989

3. ¿QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR?

En función del uso que hagas del sitio web, podemos tratar:

1. a) Datos de contacto: nombre/apellidos, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje (si nos contactos por correo, teléfono, WhatsApp o, en su caso, formulario).
2. b) Datos de relación precontractual/contractual: datos necesarios para elaborar presupuestos, gestionar reservas/encargos, facturación y gestión administrativa (en su caso).
3. c) Datos de navegación: datos técnicos (dirección IP, identificadores del dispositivo/navegador, etc.) y cookies, de acuerdo con la Política de cookies.

Importante: esta web no está pensada para recoger datos especialmente protegidos (p. ej. datos de salud). Si el USUARIO decide incluir voluntariamente información de esta naturaleza en un mensaje, se tratará únicamente para gestionar su consulta/solicitud y con las garantías aplicables.

4. ¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS Y CON QUÉ BASE JURÍDICA?

4.1. Atender consultas y solicitudes de información

Finalidad: responder a mensajes y gestiones derivadas de tu consulta.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta tenga por objeto solicitar servicios.

4.2. Gestión de la relación profesional/contractual (en su caso)

Finalidad: prestar el servicio, coordinar sesiones/actividades, gestionar reservas, facturación y gestión administrativa/operativa.

Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4.3. Envío de comunicaciones informativas o comerciales (newsletter, novedades, actividades), si lo autorizas

Finalidad: remitir información sobre servicios, actividades, talleres o eventos.

Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Podrás retirarlo en cualquier momento.

4.4. Seguridad del sitio web y prevención de abusos

Finalidad: garantizar la seguridad técnica del sitio web y prevenir usos indebidos (p. ej. intentos de ataque).

Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), ponderado con los derechos del USUARIO.

5. DESTINATARIOS: ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

No cedemos datos a terceros, excepto:

a) Proveedores que presten servicios al responsable (encargados del tratamiento), tales como alojamiento web, mantenimiento técnico, correo electrónico, herramientas ofimáticas y/o gestión de consentimientos/cookies, con los correspondientes contratos y garantías.
b) Obligación legal: administraciones públicas, juzgados/tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando sea exigible.

 

Nota sobre terceros: si contactes vía WhatsApp o interactúas con enlaces a redes sociales (Instagram/YouTube), el tratamiento posterior puede quedar sujeto a las políticas de privacidad de estos terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En principio, no prevemos transferencias internacionales. Sin embargo, algunos proveedores (p. ej. servicios tecnológicos o plataformas de redes sociales) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa (p. ej. cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias, cuando corresponda).

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservaremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:

- Consultas: hasta resolver la solicitud y, como regla general, hasta 12 meses para gestionar seguimientos y responsabilidades derivadas.

– Relación contractual y facturación (en su caso): durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (p. ej. obligaciones fiscales y contables).

– Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.

8. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS

Puedes ejercitar los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, ya no ser objeto de decisiones automatizadas (cuando corresponda), así como retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, envía una solicitud a:

– Correo electrónico: info@pulsasons.com 

Asunto: "Protección de datos - ejercicio de derechos"“

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad si es necesario.

9. RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. MENORES DE EDAD

Si el contacto o la solicitud se realiza en nombre de un menor, la persona que actúa garantiza que tiene la necesaria autorización o representación legal. Se recomienda no enviar datos personales de menores a través de canales abiertos si no es imprescindible.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará publicada en el sitio web.

Última actualización: 12/01/2026